ご利用ガイド

お買い物について

オンラインストアでのみご注文いただけます。
お支払い方法は、Paypal / shop pay / Google payによる決済がご利用頂けます。

 

配送について

営業日の午前中にいただいたご注文で在庫のある商品は翌日発送いたします。
配送方法は宅配便(佐川急便)でお送りいたします。

• 北海道エリア　900円
• 東北エリア　700円
• 関東エリア　600円
• 信越エリア　700円
• 北陸エリア　700円
• 東海エリア　700円
• 近畿エリア　700円
• 中国エリア　800円
• 四国エリア　900円
• 九州エリア　900円
• 沖縄エリア　900円

マスク関連商品、ハンカチに関しましては、ゆうパケットにてお送り致します。
全国一律　400円
1回のお買い上げ総額が¥15,000以上のご注文で国内送料が無料になります。
配送先は日本国内に限ります。

 

返品交換について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないかご確認下さい。
※ご使用された場合、返品・交換ができなくなります。予めご了承お願いいたします。

 

返品・交換をお受けできない場合

• お届けから７日以上経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 革製品の風合いやカラーリング、イメージ違い等の理由の場合
• 商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が試着等で汚された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• セール対象品
• その他特別企画の対象商品（福袋等）

商品不良・誤送・輸送中の破損による返品の場合

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる商品が届いた場合は、大変お手数ですが、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに送料当店負担 で交換をさせていただきます。

ご返送については大変お手数ですが、ご連絡をいただいた後、
弊社よりお送り致します交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致します
そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。

在庫がある商品に関しては同一商品での交換となります
在庫がない商品に関しましては、申し訳ございませんがご返金にて対応させて頂きます。
ご返金の場合は、ご指定の銀行口座へお振込みさせていただきます。（銀行振込み以外でのご返金はご容赦お願いいたします。）
商品のシワ、加工、革などの素材独特の風合い等は、不良品とは認められません。

 

お客様都合による返品・交換の場合

イメージの違い（カラー・デザイン等）、サイズが合わない等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、
お届け後7日間以内に返品希望のご連絡をいただければ返品・交換をお受け致します。
この場合の往復送料・ご返金に 際します手数料（代引き支払いの場合は代引き手数料）はお客様のご負担とさせていただきます。

• ご返送についてはご連絡をいただいた後、弊社よりお送り致します交換についてのメールに詳しいご返送・交換のご案内を致しますので、
• そちらを必ずご確認頂きご返送の程お願い致します。
• ご返品後、ご注文合計が5,500円未満となる場合、ご返送料とは別に行きの送料を頂戴します。

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報は第三者に譲渡することは一切ございません。
詳しくはプライバシーポリシーからご確認ください。

 

営業時間外の対応について

営業時間外でのご対応は致しておりません。
お問合せ頂いたメールについては、弊社営業時間内で順次ご対応致します。

通常営業
09:00～17:00(土・日・祝、また12:00〜13:00を除く)

 

お問い合わせについて

お問い合わせフォームで受け付けております。
お急ぎの方はお電話ください。
代表番号：03-3634-5645
受付時間：09:00～17:00(土・日・祝、また12:00〜13:00を除く)